日常生活中，買完房屋后，總免不了和小區(qū)物業(yè)打交道，業(yè)主與物業(yè)公司之間因各種問題產生糾紛矛盾的現(xiàn)象時有發(fā)生。例如：車輛停在小區(qū)內被盜，業(yè)主以物業(yè)管理不善為由拒交物業(yè)費;有些業(yè)主認為自己房屋存在防水不到位、地面有空鼓等質量問題，長期拖欠物業(yè)費。
那么，業(yè)主能不能拒交物業(yè)費呢?
看完下面幾個案例
你就知道了
情況一
關鍵詞：鄰居違章搭建、整改通知
【案例】
某物業(yè)公司從2016年開始負責某市某小區(qū)的物業(yè)管理。其間，業(yè)主王某因鄰居擅自違章搭建而深受困擾，遂向物業(yè)反映。物業(yè)公司發(fā)出整改通知書并上報有關部門，但事情并未得到解決。王某認為物業(yè)公司未盡管理之責，故而拒交物業(yè)管理費。物業(yè)公司訴至法院，要求王某支付物業(yè)管理費。
王某認為，物業(yè)公司有責任維護小區(qū)秩序，對于違章搭建的事情，物業(yè)可以強制拆除，但是事情一直沒有解決。物業(yè)公司沒有盡到管理義務，故不同意支付物業(yè)費。
物業(yè)公司認為，在接到王某反映后，公司一方面向違章搭建的業(yè)主發(fā)出整改通知書，一方面向所在居委會、房管局、拆違辦等政府部門溝通，請求解決此事。公司已經發(fā)出整改通知書并上報有關部門，盡到了管理義務，業(yè)主應按合同約定支付物業(yè)費用。
以案說法
按照誠實信用、等價有償原則，物業(yè)公司為業(yè)主提供了管理服務，業(yè)主理應向物業(yè)公司繳納管理費。業(yè)主違章搭建，改變房屋使用性質等現(xiàn)象是屬于公共秩序和公共事務管理上的瑕疵。收到投訴后，物業(yè)公司已采取了積極措施，向違章搭建業(yè)主發(fā)出整改通知書。在勸阻無效的情況下，又向有關職能部門進行了反映，證明其已經盡到了相應的通知、報告義務，且物業(yè)公司并沒有強制拆除違章建筑的權利，故業(yè)主以此為由拒交物業(yè)費沒有法律依據(jù)。
在法院主持下，王某當場付清了欠繳的物業(yè)費。
情況二
關鍵詞：車輛被盜
【案例】
2017年9月，張某放在小區(qū)的電動車被盜丟失，張某認為其電動車被盜是由于小區(qū)物業(yè)管理公司疏于管理的責任，遂向物業(yè)公司索賠，遭到物業(yè)公司拒絕。
隨后，張某又要求以兩年的物業(yè)管理費折抵賠償款，物業(yè)公司一直未作答復。故張某從2018年1月1日起至2019年12月30日期間，沒有交納物業(yè)費。物業(yè)公司將張某訴至法院。
由于張某不能證明其電動車被盜是由于物業(yè)公司未履行約定義務導致的，故張某以此為由不交物業(yè)費，法院不予支持。
以案說法
業(yè)主以“物品被盜”作為物業(yè)公司違約的事實，這種違約不足以構成根本性違約、從而完全免除業(yè)主交費義務。因此，車輛被盜不能成為業(yè)主拒絕交納物業(yè)費的抗辯理由。
情況三
關鍵詞：房屋存在質量問題
房屋存在質量問題的，業(yè)主應向開發(fā)商主張權利，以此為由拒絕向物業(yè)公司支付物業(yè)費用的，法院不予支持。
開發(fā)商交付的房屋存在質量問題，并非物業(yè)公司責任。雖然有些開發(fā)商會出具《住宅質量保證書》明確：“住戶入住后，有關住宅質量的來信來訪、投訴，由本公司委托某某物業(yè)負責處理”。但開發(fā)商僅僅委托物業(yè)公司處理來信來訪、投訴，并未將房屋質量維修義務轉移給物業(yè)公司，業(yè)主以此為由拒交物業(yè)費，沒有法律依據(jù)。
情況四
關鍵詞：業(yè)主未簽訂物業(yè)合同
在物業(yè)管理服務中，業(yè)主大會或者業(yè)主委員會的決定，對業(yè)主具有約束力。
業(yè)主所在小區(qū)業(yè)主委員會與物業(yè)公司簽訂的合同對該小區(qū)全體業(yè)主均具有約束力，故對業(yè)主同樣具有約束力。在合同履行期間，物業(yè)公司按約履行管理和服務義務，業(yè)主理應按合同約定支付物業(yè)費，而其以自己未與物業(yè)公司簽訂合同為由拒交物業(yè)費的，法院不予支持。
■ 民法典對物業(yè)服務人的報酬請求權明確規(guī)定：
法條鏈接：《民法典》第九百三十九條 建設單位依法與物業(yè)服務人訂立的前期物業(yè)服務合同，以及業(yè)主委員會與業(yè)主大會依法選聘的物業(yè)服務人訂立的物業(yè)服務合同，對業(yè)主具有法律約束力。
第九百四十四條第一款：業(yè)主應當按照約定向物業(yè)服務人支付物業(yè)費。物業(yè)服務人已經按照約定和有關規(guī)定提供服務的，業(yè)主不得以未接受或者無需接受相關物業(yè)服務為由拒絕支付物業(yè)費。
業(yè)主違反約定逾期不支付物業(yè)費的，物業(yè)服務人可以催告其在合理期限內支付;合理期限屆滿仍不支付的，物業(yè)服務人可以提起訴訟或者申請仲裁。
